Xero Call: نظام مركز اتصال متكامل يشتغل من سيرفر شركتك
Xero Call من CoreXero نظام مركز اتصال كامل بيتكامل مع سنترالك وخطوطك الحالية: اتصال تنبؤي، توزيع مكالمات ذكي، تسجيل، ذكاء اصطناعي، وتقارير أداء لحظية — كله بالعربي وبيشتغل على سيرفر شركتك. سيب بياناتك واطلب النظام، وفريقنا هيجهّزلك عرض على مقاس شغلك.
ليه تطلب Xero Call؟
- بيشتغل عندك: النظام على سيرفر شركتك (on-premise)، وبياناتك وتسجيلاتك بتفضل عندك مش على سحابة خارجية، والمكالمات تكمّل حتى لو النت وقع.
- بيتكامل مع سنترالك: خطوط PRI ومسارات صادرة ومجموعات خطوط قابلة للإعداد من غير ما ترمي استثمارك القديم.
- كله بالعربي: كل الشاشات مصمّمة على طريقة شغل مراكز الاتصال عندنا.
- ذكاء اصطناعي «حور»: بيفرّغ المكالمات نصيًا ويحلّلها، وبيتابع رسائل الواتساب ويساعد في الرد.
- اتصال تنبؤي ذكي: إنتاجية أعلى بإيقاع اتصال بيحافظ على خطوطك.
- تقارير تقرّر بيها: أداء الموظفين، الـSLA، ونتائج الحملات بالأرقام.
مكوّنات النظام
النظام منظومة وحدات متكاملة بتشتغل مع بعض. اقرأ تفاصيل كل وحدة:
- نظرة عامة على منصة Xero Call
- التكامل مع السنترال وخطوط PRI
- الاتصال التنبؤي
- توزيع المكالمات والطوابير وIVR
- تسجيل المكالمات وضغط Opus
- حور: تفريغ المكالمات بالذكاء الاصطناعي
- إدارة فريق مركز الاتصال
- شاشة المتابعة المباشرة وتقارير الأداء والـSLA
- التشغيل من سيرفر شركتك وصحة النظام
إزاي تطلب النظام؟
1. سيب بياناتك: املأ فورم الطلب جنب الصفحة باسمك ورقمك ونوع طلبك (تجربة، عرض سعر، أو استفسار).
2. مكالمة تعريفية: فريقنا هيتواصل معاك يفهم حجم شركتك وعدد الخطوط والموظفين.
3. عرض على مقاسك: هنجهّزلك عرض وخطة تشغيل مناسبة لشغلك وسنترالك.
4. تجهيز وتشغيل: هنركّب النظام على سيرفرك ونربط خطوطك وندرّب فريقك لحد ما تشتغل.
الأسئلة الشائعة عن طلب النظام
النظام مناسب لأي نوع شركات؟
أي نشاط بيعتمد على التليفون: شركات التركيبات والصيانة، المبيعات، الشحن والتوصيل، العيادات، العقارات، ومراكز خدمة العملاء. النظام بيكبر معاك من فريق صغير لحد شركة بمئات المكالمات في اليوم.
هل بيشتغل مع السنترال الموجود عندي؟
أيوه. بيتكامل مع السنترال (PBX) وخطوط PRI الموجودة، بمسارات صادرة ومجموعات خطوط قابلة للإعداد.
بياناتي بتبقى فين؟
النظام بيشتغل على سيرفر شركتك (on-premise)، فتسجيلاتك وبيانات عملائك بتفضل عندك مش على سحابة خارجية.
أقدر أبدأ صغير وأكبّر بعدين؟
أيوه. تبدأ بعدد خطوط وموظفين محدود وتزوّد مع نمو شغلك، وتضيف وحدات زي الذكاء الاصطناعي والواتساب لما تحتاجها.
إزاي أستفسر بسرعة؟
سيب بياناتك في فورم الطلب، أو كلمنا على 01023354222، أو راسلنا على واتساب وهيرد عليك فريقنا.
جاهز تبدأ؟
اطلب Xero Call دلوقتي من الفورم، وخلّي مركز اتصالك يشتغل بشكل احترافي.