العملية أبسط مما تتخيل. بتقولنا عن مكانك، إحنا بنحدد المناسب، بنجهّز الجهاز والكروت ونشحنهم، وإنت بتوصّل وتبدأ توزّع. أطول جزء في الموضوع كله هو الشحن — وده من 4 لـ7 أيام عمل حسب منطقتك.
النظام بيشتغل على خط النت الموجود عندك. مش محتاج خط جديد ولا تغيير في اشتراكك.
الخطوة 1 — قولنا عن مكانك
ابعتلنا رسالة واتساب فيها الأربع معلومات دول. بصراحة دي كل اللي محتاجينه عشان نقولك حاجة مفيدة:
- نوع المكان: كافيه، مطعم، نادي، محل بلايستيشن، مساحة شغل.
- المساحة وعدد الأدوار: 80 متر دور واحد؟ ولا دورين وتراس؟
- متوسط الزباين في اليوم: رقم تقريبي كفاية.
- خط النت الموجود: عندك خط أرضي؟ باقتك كام؟ الراوتر مكانه فين؟
لو مش عارف حاجة من دول، قولنا اللي إنت عارفه وإحنا بنسأل على الباقي.
الخطوة 2 — نحدد المناسب
بعد ما نعرف مكانك، بنحدد معاك:
- عدد الأجهزة: بيتحسب بالمساحة والأدوار والحيطان، مش بعدد الكراسي. المكان الواحد ممكن يتحط فيه أكتر من جهاز لو محتاج. التفاصيل في جهاز الواي فاي للكافيهات: تختار إزاي وتركّبه فين.
- مدة الكارت وحجمه: إنت اللي بتحدد الفئة اللي تناسب زباينك (مثال: ساعة و1 جيجا، أو 3 ساعات و2 جيجا). وممكن تعمل أكتر من فئة في نفس الطلب.
- الكمية المبدئية: على أساس عدد الزباين في اليوم.
- مطبوع ولا PDF: مشروح بالتفصيل في كروت مطبوعة ولا ملف PDF؟.
حاجة لازم تعرفها عن الكارت: الوقت والداتا بيبدأوا العد من أول مرة الزبون يستخدم الكارت، مش من وقت الطلب. والكارت بيقفل لما الوقت يعدّي أو الداتا تخلص — أيهما أولًا.
والسعر؟ الأسعار والعروض بتتغيّر، فمش بنكتبها هنا عشان ما تلاقيش رقم قديم. اسأل على السعر الحالي والعروض على الواتساب.
الخطوة 3 — التجهيز والشحن
بنجهّز الجهاز والكروت ونشحنهم لحد عندك. الشحن لكل محافظات مصر.
| المنطقة | مدة التسليم |
|---|---|
| القاهرة والجيزة والقليوبية | 4 أيام عمل (من غير الجمعة) |
| أطراف القاهرة والجيزة والقليوبية | 5 أيام عمل (من غير الجمعة) |
| باقي المحافظات | 7 أيام عمل (من غير الجمعة والسبت) |
دي أكتر حاجة بيتسأل عليها، فخليها في دماغك وإنت بتخطط. لو عندك افتتاح أو موسم، ابدأ الطلب بدري.
الخطوة 4 — التركيب والتشغيل
الجهاز بيوصلك جاهز. الخطوات عندك:
- توصيل الجهاز بخط النت الموجود: الجهاز بياخد النت من الراوتر اللي عندك.
- تحديد مكان التعليق: عالي ومكشوف، مش جوه دولاب ولا ورا الكاشير. المكان بيفرق في التغطية أكتر من أي حاجة تانية.
- تجربة أول كارت: تدخّل رقم كارت من موبايلك وتتأكد إن النت فتح.
- تسليم أرقام الموظفين: فيه أرقام مفتوحة للموظفين من غير حد وقت أو داتا — دي للباريستا والعاملين، مش للزباين.
- كلمة سر شبكة الإدارة: فيه شبكة تانية بكلمة سر ليك ولأجهزة الشغل، غير شبكة الكروت.
إحنا معاك في الخطوات دي على الواتساب. الدعم بيقدر يشوف حالة الجهاز ويعمل ريستارت من بعيد، فأغلب الحاجات بتتظبط وإنت مكانك.
عايز تعرف النظام ده يناسب مكانك ولا لأ؟ ابعتلنا على واتساب وقولنا نوع المكان وعدد الزباين في اليوم، ونقولك الحل المناسب.
الخطوة 5 — أول أسبوع
الأسبوع الأول هو اللي بيحدد النظام هينجح عندك ولا لأ:
- تابع الكروت اللي اتوزّعت: عدّ في أول الشيفت وآخره. كده تعرف الاستهلاك الحقيقي ومتى تطلب.
- حدّد سعر بيع الكارت: إنت اللي بتحدده. فيه أماكن بتبيع الكارت بـ10 جنيه (مثال)، وفيه اللي بيديه مع طلب بقيمة معيّنة، وفيه اللي بيحسبه ضمن سعر المشروب. الحسبة كاملة في بتكسب كام من كروت الواي فاي؟.
- درّب الموظفين على التوزيع: الكارت يتدّي مع الفاتورة، والكروت تتحفظ في مكان واحد مقفول، وممنوع حد يدّي رقم مفتوح لزبون.
- اسمع من الزباين: لو أغلبهم بيقولوا «الكارت خلص بسرعة»، يبقى الفئة محتاجة تتظبط في الطلب الجاي.
ولو لسه بتشرح النظام لموظفينك أو لشريكك، شرح نظام كروت الواي فاي للكافيهات بيوضّح الفكرة من أولها.
بعد كده: الكروت خلصت أو الصلاحية قربت
- الكروت بتخلص: ابعتلنا على الواتساب واسأل فاضل كام، واطلب الدفعة الجاية قبل ما تخلص — واحسب وقت الشحن في المعاد.
- تنبيه قبل ما تخلص: إحنا بنتابع وبننبّهك لما الكروت تقرب تخلص، بس الأفضل إنك تعرف رقمك بنفسك كمان.
- صلاحية السيرفر: غير مدة الكارت. لو صلاحيتك قربت تنتهي، كلّمنا على الواتساب ونقولك المتاح في نظامك.
جهازك باظ أو عندك جهاز قديم؟
لو إنت مشترك معانا والجهاز باظ، فيه حل للاستبدال — الجهاز الجديد بيشتغل على نفس الكروت اللي عندك. ابعتلنا على الواتساب واسأل على التفاصيل والسعر الحالي.
وقبل ما تقرر إن الجهاز باظ، اتأكد الأول إن المشكلة مش من الخط أو من الراوتر. كتير بيوصلنا «الجهاز باظ» ويطلع خط الأرضي واقف أو فاتورة مش مدفوعة. لو الجهاز بيبان متوقف عن الاتصال والمكان مقفول، ده طبيعي وبيرجع أول ما تفتح وتشغّل الراوتر. وفي كل الحالات، الدعم بيقدر يشوف حالة الجهاز من بعيد ويقولك المشكلة فين قبل ما تصرف أي حاجة.
أسئلة شائعة
محتاج خط نت جديد؟
لأ. النظام بيشتغل على خط النت الموجود عندك. لو الباقة صغيرة على عدد زباينك، ساعتها بس هتفكر تكبّرها.
التركيب بياخد وقت قد إيه؟
التوصيل والتشغيل نفسه سريع في نفس اليوم. الجزء الطويل هو الشحن: 4 أيام عمل للقاهرة والجيزة والقليوبية، 5 للأطراف، 7 لباقي المحافظات.
لو المكان مش عاجبني النظام فيه؟
كلّمنا على الواتساب وقولنا المشكلة بالظبط. أغلب الحاجات بتكون في مكان الجهاز أو فئة الكارت، والاتنين بيتظبطوا.
أقدر أبدأ بكمية صغيرة؟
الكميات ليها حد أدنى حسب الباقة. اسأل على الواتساب على الحد الأدنى المتاح في نظامك.
الدفع بيتم إزاي؟
بتحويل، والتفاصيل بتتاخد مع خدمة العملاء على الواتساب وقت الطلب.
يلا نبدأ
مش محتاج تقرا تاني ولا تقارن كتير. ابعتلنا رسالة واحدة فيها: نوع المكان، المساحة وعدد الأدوار، ومتوسط الزباين في اليوم. هنقولك عدد الأجهزة المناسب، والفئة اللي تناسب زباينك، والسعر الحالي، والمدة لحد ما توصلك.
عايز تعرف النظام ده يناسب مكانك ولا لأ؟ ابعتلنا على واتساب وقولنا نوع المكان وعدد الزباين في اليوم، ونقولك الحل المناسب.
جاهز تبدأ؟ ابعتلنا على واتساب، وتفاصيل النظام والأجهزة وخدمة ما بعد البيع في صفحة نظام كروت الواي فاي.