جهاز الواي فاي للكافيهات: تختار وتركّب إزاي

الجهاز المناسب لمكانك مش الأغلى. هو اللي بيغطي المساحة كلها، وبيتدار من بعيد من غير ما حد يتحرك لعندك، وبيشتغل بنظام كروت يخلي كل زبون بوقت وحجم محدد. والتركيب الصح بيفرق أكتر من الجهاز نفسه.

الراوتر العادي بيقع فين؟

أغلب الأماكن بتبدأ براوتر السنترال وخلاص، وساعات بيتزوّد راوتر تاني من أي محل. وده بيقع في أربع حاجات:

بيقف مع العدد. الراوتر البيتي مصمم لبيت فيه أجهزة معدودة. في وقت الذروة عندك ممكن يبقى فيه عشرين موبايل أو أكتر متصلين في نفس اللحظة، فبيبدأ يعلّق ويقطع ويحتاج ريستارت كل شوية.

مفيش تحكم في الزبون. الراوتر بيدي نت لأي حد معاه الباسورد. ما بيعرفش يقول لزبون «إنت خدت ساعتين خلاص». والباسورد بيتوزّع بره المكان بسرعة.

أي تغيير محتاج حد يروح المكان. عايز تغيّر الباسورد أو تعمل إعداد؟ لازم حد يدخل على الراوتر من المكان نفسه.

مفيش متابعة. لما يحصل عطل، إنت بتكتشفه من شكوى زبون. مفيش حاجة بتقولك إن الجهاز واقف.

الجهاز اللي بيشتغل بنظام كروت بيعمل إيه زيادة؟

الجهاز ده بيتوصّل على خط النت الموجود عندك من السنترال، وبعدين بيشتغل بنظام الكروت. اللي بيفرق:

• كل زبون بوقت وحجم. الزبون بيتصل بالشبكة، وبتفتحله صفحة بتطلب رقم الكارت. والكارت ليه وقت وحجم بيانات وبيخلص بأولهم — الشرح الكامل في دليل نظام كروت الواي فاي للكافيهات.
• إدارة وريستارت من بعيد. الجهاز علّق؟ رسالة واتساب والدعم بيعمله ريستارت من مكانه. مش محتاج حد يقوم من الكاشير.
• متابعة الحالة أونلاين. الأجهزة متسجلة على لوحة تحكم على الإنترنت، فحالة الجهاز بتتشاف، وساعات الدعم بيعرف إن فيه مشكلة قبل ما تشتكي.
• شبكتين مش واحدة. شبكة للزباين بتشتغل بالكروت، وشبكة تانية بكلمة سر ليك ولموظفينك وأجهزتك (الكاشير، ماكينة الفيزا، اللاب توب).

ونقطة لازم تكون واضحة من الأول: الجهاز ده مش بيزوّد سرعة خطك. هو بيوزّع الخط اللي عندك بشكل منظّم ويمنع إن واحد ياخده كله.

تحدد عدد الأجهزة إزاي؟

الجهاز الواحد بيغطي مساحة معينة، والتغطية بتقل مع الحيطان والزحمة. أربع حاجات بتحكم العدد:

1. المساحة. كل ما المساحة تكبر، الإشارة بتوصل أضعف للأركان البعيدة.
2. الدور الواحد ولا أكتر. السقف الخرسانة بيقطع الإشارة أكتر ما الناس بتتخيل. الدور التاني غالبًا محتاج جهازه.
3. الحيطان والخامات. الخرسانة والطوب المصمت والمرايات والأسطح المعدنية بتضعّف الإشارة. المكان المفتوح أسهل بكتير من المكان المقسّم أوض.
4. عدد الزباين في وقت الذروة. مش المهم المساحة بس — المهم كام موبايل متصل في نفس اللحظة.

الجدول ده تقدير مبدئي للاستئناس بس. العدد النهائي بيتحدد بعد ما نعرف مساحة مكانك وعدد الأدوار وشكل التقسيم. والحلو في النظام إن المكان الواحد ممكن يتحط فيه أكتر من جهاز، والأجهزة بتشتغل مع بعض على نفس نظام الكروت — يعني الزبون ياخد كارت واحد ويتحرك في المكان عادي.

عايز تعرف تحتاج كام جهاز؟ ابعتلنا على واتساب مساحة المكان وعدد الأدوار، ونقولك محتاج كام جهاز. وتفاصيل النظام والأجهزة وخدمة ما بعد البيع في صفحة نظام كروت الواي فاي.

الجهاز يتحط فين؟

ده الجزء اللي بيتعمل غلط أكتر من أي حاجة، وبيتحسب على الجهاز ظلم.

القواعد البسيطة:

• في النص وفي العالي. الجهاز في نص المكان وعالي بيوزّع لكل الاتجاهات. الجهاز في ركنة جنب الباب بيضيّع نص التغطية في الشارع.
• مكشوف مش مستخبي. بلاش تحطه جوه دولاب، ولا وراه لوحة، ولا فوقه صندوق.
• بعيد عن المعدن. الأسطح المعدنية والأرفف الحديد بتعكس الإشارة وتقطعها.
• بعيد عن المطبخ والمعدات. الميكروويف والموتورات والمعدات الكبيرة بتعمل تشويش على الإشارة.
• بعيد عن الحرارة والمية. مش فوق ماكينة القهوة ولا في مكان بيتغسل.
• قريب من مصدر كهرباء ثابت. ويفضّل يكون على نفس مصدر الكهرباء بتاع الراوتر.

نصيحة من الواقع: لو مكانك فيه ركنة الزباين دايمًا بيشتكوا فيها، دي غالبًا مسألة مكان جهاز مش مسألة خط.

التركيب بياخد وقت قد إيه؟ وإيه المطلوب منك؟

الجهاز بيوصلك جاهز ومظبوط على نظامك — يعني مش محتاج إعدادات معقدة عندك. اللي مطلوب منك تجهّزه:

1. خط نت شغال من السنترال، والراوتر بتاعه في مكان معروف.
2. كهرباء قريبة من المكان اللي هيتعلّق فيه الجهاز.
3. مكان تعليق مناسب حسب القواعد اللي فوق.
4. وصلة شبكة من الراوتر للجهاز.

وبعد التوصيل، الدعم على الواتساب بيتابع معاك لحد ما الشبكة تظهر والكروت تشتغل. أغلب الحالات بتخلص في نفس اليوم.

والتوصيل بيتم لكل محافظات مصر بالمواعيد دي (أيام عمل):

الصيانة والدعم

• متابعة من بعيد: حالة الجهاز بتتشاف من لوحة التحكم.
• ريستارت بطلب واتساب: من غير ما حد يقرب من الجهاز.
• تغيير إعدادات زي كلمة سر شبكة الإدارة، أو قفل رقم مفتوح بقى معروف: بطلب واتساب.
• الجهاز باظ؟ بيتشاف السبب الأول (كهرباء، أدابتر، وصلة)، ولو فعلًا فيه عطل في الجهاز، فيه حل لاستبداله — كلّمنا على واتساب ونقولك التفاصيل والسعر الحالي.

ولو النت بيفصل عندك بشكل متكرر، مش كل مرة السبب الجهاز. راجع أشهر مشاكل النت في الكافيه وحلولها قبل ما تغيّر أي حاجة.

الأسئلة الشائعة

الجهاز بيحتاج خط نت مخصوص؟

لأ. بيشتغل على خط السنترال العادي اللي عندك. هو بينظّم استخدام الخط، مش بيغيّره ولا بيزوّد سرعته.

لو عندي دورين؟

غالبًا كل دور محتاج جهازه، لأن السقف الخرسانة بيضعّف الإشارة. والأجهزة بتشتغل مع بعض على نفس الكروت، فالزبون ياخد كارت واحد ويتحرك عادي.

الكهرباء بتقطع كتير، بيأثر؟

وقت القطع الجهاز بيقف زي أي جهاز، وبيرجع لوحده لما الكهرباء ترجع. لو عندك قطع متكرر، حطّه على نفس مصدر الكهرباء المؤمّن بتاع الراوتر.

لو الجهاز باظ؟

ابعتلنا على واتساب. بنتأكد الأول إن المشكلة مش في الكهرباء أو الأدابتر أو الوصلة، ولو الجهاز نفسه فيه عطل بنقولك حل الاستبدال المتاح لحالتك.

ينفع أنقل الجهاز لمكان تاني؟

داخل نفس المكان، أيوه — بس خد بالك من قواعد المكان الصح. لو نقل لفرع أو مكان تاني خالص، كلّمنا الأول عشان نظبّط الإعدادات على المكان الجديد. تفاصيل الفروع في إدارة النت في أكتر من فرع.

الخلاصة

اختيار الجهاز مش سباق مواصفات. السؤال الحقيقي: هل بيغطي مكانك كله؟ وهل ينفع يتدار ويتعمله ريستارت من بعيد؟ وهل بيدي كل زبون نصيبه من غير ما يتحرج موظفك؟

لو عندك مساحة أو دورين، خلي حد يحسبهالك قبل ما تشتري. ولو عايز تشوف الصورة كاملة من الأول، الدليل الكامل للنظام هنا، وخطوات البداية في إزاي تبدأ.

ابعتلنا على واتساب مساحة المكان وعدد الأدوار وعدد الزباين في اليوم، ونقولك محتاج كام جهاز والسعر الحالي.